💸 Política de Reembolsos, Cambios y Devoluciones – Bioventra®

En BIOVENTRA® queremos que quedes conforme con tu compra. Si tienes algún problema con tu pedido, te ayudamos.

Cambios y devoluciones

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido. El producto debe estar sin abrir, sellado y en su empaque original. Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.

Productos dañados o con error

Si tu pedido llegó dañado, incompleto o con un producto equivocado, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y del paquete. Te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero sin costo para ti.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso al mismo medio de pago utilizado en la compra en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a bioventra.cl@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la solicitud.